+
Klant voor bijna 1 jaar als huurder, ik heb altijd antwoorden op mijn vragen en ik ben zeer tevreden over het reactievermogen van mevrouw BERNARD en haar team, ik beveel het aan en ik vind het moeilijk om alle negatieve meningen te begrijpen die we hier kunnen lezen - de antwoorden zijn altijd super professioneel
-
Huurder voor bijna 3 jaar bij Régie POZETTO. Mijn relatie met hen is meer dan catastrofaal.
- Drie jaar lang heb ik gevochten om mijn naam op de intercom te hebben! Resultaat: ik kreeg nooit mijn naam op de intercom
- Toen ik meldde dat de brievenbus beschadigd was door een bezorger, probeerden ze mij verantwoordelijk te houden zodat ik niets hoefde te betalen
- En als kers op de taart wordt ruim € 1000,- ingehouden op de borg, terwijl het appartement schoon is achtergelaten. Ik ben zojuist een föhn kwijtgeraakt en heb per ongeluk een bedlampje kapot gemaakt (gemeubileerd appartement)
Nooit huurachterstand. Ik denk dat ik de minst saaie huurder was die ze konden hebben!
Recht op antwoord:
-NEE, kussens en dekbedden retourneren die vergeeld zijn en vol zitten met vlekken, dit is niet respectvol,
Ze waren al in erbarmelijke staat toen 2021 binnenkwam.. Deze foto's ben je kwijtgeraakt kan ik me voorstellen
- JA, het is ook mogelijk om kalkaanslag en vuil te verwijderen! met elleboogvet of een huishoudster,
De inventaris van de plaats van uitgang was niet eerlijk. Het kleinste minpunt was overdreven.
- NEE, je kunt het tapijt niet scheuren, zelfs niet in je slaapkamer,
Nee, maar je maakt een grapje met "Tear". We hebben 3 displates in het appartement gehangen en helaas scheurde de lijm bij het verwijderen wat verf. Om niet in de muren te boren. Je opmerking suggereert dat ik plezier had met het scheuren van de verf. Je schaamt je nergens voor!
- JA, in dit gebouw zijn slechts twee mede-eigenaren door hun collega's geautoriseerd om de intercom aan te raken, en onze herinneringen hebben hen niet verplaatst...
Ja, en dat we over drie jaar onmogelijk dingen kunnen laten gebeuren in drie jaar. Incompetentie
- NEE, uw management is niet verantwoordelijk voor bezorgers van particuliere bedrijven...
Zei ik het tegenovergestelde? Aan de andere kant probeerde je mij verantwoordelijk te houden!
-
Gewoon vluchten als dat mogelijk is.
Nu ik eindelijk de accommodatie heb verlaten waarin ik twee jaar heb gewoond en wordt beheerd door Régie Pozetto, wens ik uit ervaring moed aan iedereen die zich met hen durft te wagen.
De e-mails? Verwacht geen reactie, er zijn geen minder responsieve mensen dan zij. Aan de andere kant zullen ze dienen als bewijs dat ze geen rekening hebben gehouden met uw verzoeken, vragen of hulpberichten (in mijn geval waterschade gevolgd door schimmel en schimmel in mijn appartement waar het management niets mee te maken had, nou ja het appartement onhygiënisch verklaard)
De telefoon ? Sterker nog, je hebt recht op de minachtende toon en de onaangename opmerkingen van de dame bij de receptie die, bijvoorbeeld vanwege mijn waterschade, suggereerde dat ik “de hele tijd de ramen open zou zetten om te ventileren en de schimmel eruit te halen” midden in de nacht. Maart... (mening die ik hem niet terloops had gevraagd)
Als je, net als ik, volhardt en voortdurend van de ene persoon naar de andere wordt overgeplaatst, maar het je lukt om eindelijk de persoon te krijgen die de leiding heeft over je appartement... dan heb jij misschien ook het recht om de schuld te krijgen waarvoor wij jou de schuld geven hun passiviteit omdat “je begrijpt dat het niet aan het management is om de feedback van de verzekeraars te volgen” of zelfs het recht om te horen dat “ons werk zwaar is en we veel dingen te doen hebben, dus het is normaal dat we dat niet doen bel je terug."
Kortom, u zult het begrijpen, maar ik heb hier slechts kleine voorbeelden gegeven, maar geloof me dat er in twee jaar tijd nog veel meer verrassingen zijn geweest van het pozetto-management, dat mij al twee jaar lang blijft verbazen met hun domheid en hun slechte dagelijkse werk.
Wat een vreugde om eindelijk ver van hun management te kunnen vertrekken.
Veel succes aan al hun toekomstige huurders en eigenaren.
-
LAMENTABEL!!!
Toen ik met een door het bureau gemachtigde persoon een appartement bezocht, stuurden ze me een sms waarin ze me vertelden dat de accommodatie aan iemand anders was toegewezen.
Het is een totaal gebrek aan respect, vooral omdat ik uit Nancy kwam en het bureau ervan op de hoogte was!
Jammer dat we geen negatieve beoordeling kunnen geven (- 1 ster)
-
Mon dossier c’est vue refuser je n’ai eu aucune information de pourquoi mon dossier as été refusé, juste un simple mail, sans plus, aucun appel, rien, sympa les agent immobilier chez vous, j’ai du faire 80 km x2 pour aller visiter un bien sur Bron comme je n’habite pas encore sur Lyon. Mais je ne ferais plus aucune candidature avec votre agence, sachez que mes collègues fonctionnaires seront également informés lors de leurs recherches d’appartements.
Cependant Mme Bayle est très sympathique, j’ai beaucoup aimé échanger avec cette dame le seul point positif de cette visite.
