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Malgré 3 appels à l'Agence, 3 appels sur le portable de Monsieur Valentin SANZ Y PRAST et deux mails de relance, aucune nouvelle pour la visite d'un appartement ! Ils sont injoignables et ne prennent pas le temps de répondre à vos demandes.
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J’ai loué mon studio par le biais de cette agence durant 6 mois.
Agence très peu réactive, j’ai du à plusieurs reprise envoyer des mails en demandant de modifier le contrat qu’ils avaient établi avec une erreur dans mon nom de famille alors que j’avais fourni une pièce d’identité.
De plus, lors de mon arrivée dans le logement, l’agent immobilier a effectué un état des lieux très approximatif. Une fois que j’ai ouvert les tiroirs, poussé les meubles je me suis rendue compte de l’état de crasse du logement, il est dommage que je ne puisse pas insérer des photos à cet avis. Poussière, gras sur les murs, dressing rempli de crasse, traînées jaunâtres sur les tiroirs, couverture avec trace d’urine, et une odeur de cigarette atroce. L’agent immobilier a osé me répondre « nous sommes pas dans un hôtel 5* madame ».
De plus le logement loué n’est certainement pas conforme aux lois car c’était une vraie passoire thermique. D’ailleurs, l’agence n’a jamais publié sous l’annonce de ce logement le niveau de consommation d’énergie alors que cela est obligatoire.
Je déconseille très fortement cette agence.
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